La Customer satisfaction è un processo, non un risultato. Con questo spirito si svolge ogni anno l’indagine di customer satisfaction - valuta gradimento attraverso la somministrazione di questionari, rigorosamente anonimi, a tutti i cittadini che usufruiscono dei servizi del Comune di Cittaducale. L’ottica è anche quella di individuare eventuali criticità e cogliere suggerimenti per migliorare sempre più il livello di erogazione dei servizi .
==> Questionario di gradimento relativo ai servizi dell’Area III – Servizi alla Persona e alle Famiglie
|