La Customer satisfaction è un processo, non un risultato. Con questo spirito ogni anno formuliamo l’indagine di customer satisfaction attraverso la somministrazione di questionari, rigorosamente anonimi, a tutti i cittadini che usufruiscono dei servizi del Comune di Cittaducale e si valuta il "gradimento" dei servizi erogati. L’ottica è anche quella di individuare eventuali criticità e cogliere suggerimenti per migliorare sempre più il livello di erogazione dei servizi . ==> Questionario di gradimento relativo ai servizi dell’Area III – Servizi alla Persona e alle Famiglie
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